Заместителю генерального директора
ОАО «Волга Телеком» Кировского филиала
Долгоаршинных М.Г. от пользователей
услуги ADSL Нагорского района
ПРЕТЕНЗИЯ
Мы, нижеподписавшиеся жители Нагорского района убедительно просят Вас рассмотреть вопрос в порядке увеличения скорости ADSL Интернета, потому что в настоящее время существующая скорость в Нагорском районе не соответствует скорости по заключенным договорам с пользователями Кировского филиала.
В настоящее время пользователь тарифа FLY256 получает максимальную скорость 17-18 Кбит/с. Хотя по договору обещанная скорость должна быть не менее 256 Кбит/с.
В результате абоненты высокоскоростного Интернета Нагорского района не получают обещанных минимальных услуг согласно заключенным договорам.
Требуем принять меры к улучшению услуг высокоскоростного Интернета. В противном случае мы будем вынуждены подать исковое заявление в судебном порядке на возмещение материального и морального ущерба.
Скан